1. 首次訂購

首次訂購可先於目錄選單快速以Email或Facebook帳號註冊再於購物車購買，方便您後續查詢訂單狀態。

2. 出貨時間

商品為現貨加預購 

• 現貨1-3工作日出貨
• 預購7-10工作日出貨

（時間為付款成功後開始計算）

需要確認現貨庫存狀態請私訊粉絲團客服為您查詢，

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3. 寄送方式

目前僅提供超商純取貨服務，全站滿＄1000 免運費

• 超商取貨＄60 
  (請務必於訂購時填寫與身分證相符姓名，並於領取時攜帶證件以順利取貨)

*提供海外及中港澳寄送，詳情請見第四點或私訊粉絲團為您處理*

3. 付款方式 

• 信用卡
• ATM轉帳
• 超商代碼（非貨到付款，請私訊客服開啟功能）

ATM轉帳/超商代碼請於三日內付款完成，付款前可以先登入會員之後查詢商品狀態較方便，如有付款問題請寄送Email至客服信箱: [email protected]或訊息官方Istagram: gloweejewelry，我們會盡快協助您。

（超商代碼付款方式：取得代碼後，至超商機台如ibon印出繳款單至櫃檯繳費即完成）

4. 海外寄送

海外寄送運費為順豐到付（收貨時付運費），中港澳滿$3000免運，下單時請於收件部分隨意選擇取件超商，並在備註區填寫取件宅配地址，如有疑問請私訊粉絲團客服為您處理。

5. 退換貨方式

飾品為貼身物品，為了您的權益，除瑕疵問題其餘無法受理退換貨。商品出貨前均會仔細檢查，若不慎有瑕疵問題，請於到貨三天內提供清晰照片，寄送Email至客服信箱: [email protected]或訊息官方Istagram: gloweejewelry，我們會盡快處理，來回運費也由我們負擔，感謝您的包容及體諒。

6. 瑕疵說明

純銀及注金材質較軟，如耳針有些微彎曲為正常現象，只要輕輕調回即可，純銀耳針為金屬原色以防過敏，微微深色是自然現象不是變黑，另商品皆為手工製作，因手作痕跡無法如機器完美，如有些為誤差皆為正常現象，感謝您的體諒。

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